TÉRMINOS Y CONDICIONES
Operador Tecnológico de Trazabilidad de Minerales - OTTM

Le solicitamos que lea detenidamente, comprenda y acepte los siguientes términos y condiciones, su aceptación es esencial para el uso exitoso de la Plataforma y haya un entendimiento mutuo de las responsabilidades de los usuarios y del OTTM CUANTICO CORPORATION S.A.S., en adelante MINTRACE. 

 

1. OBJETO DEL SITIO WEB. 

El presente sitio web tiene como finalidad poner a disposición de los usuarios una plataforma tecnológica para el registro, validación, seguimiento y soporte de las transacciones comerciales de minerales, en cumplimiento de las disposiciones establecidas por la Agencia Nacional de Minería – ANM. A través de este sitio, se brinda acceso a los servicios como Operador Tecnológico de Trazabilidad de Minerales – OTTM, habilitado oficialmente para interactuar con la Plataforma de Trazabilidad de Minerales (PTM). 

 

1. DEFINICIONES. 

1. Agencia Nacional de Minería-ANM: Entidad estatal encargada de la administración, fiscalización y regulación de los recursos minerales en Colombia. Es la autoridad competente para habilitar a los Operadores Tecnológicos de Trazabilidad de Minerales – OTTM y supervisar la operación de la Plataforma de Trazabilidad de Minerales – PTM. 
2. Plataforma de Trazabilidad de Minerales-PTM: Sistema tecnológico centralizado operado por la ANM para registrar, validar y monitorear en tiempo real las transacciones de comercialización de minerales en Colombia, incluyendo compras, ventas, transformaciones y cierres de cadena. 
3. Operador Tecnológico de Trazabilidad de Minerales-OTTM: CUANTICO CORPORATION S.A.S. (MINTRACE), sociedad habilitada por la ANM para facilitar, mediante servicios tecnológicos, el registro y validación de transacciones de minerales ante la PTM. MINTRACE actúa como puente entre los usuarios y la autoridad minera. 
4. Comercializador de Minerales Autorizado:Persona natural o jurídica inscrita y vigente en el Registro Único de Comercializadores de Minerales – RUCOM, facultada para efectuar operaciones de compra, venta, transformación o exportación de minerales.
5. Explotador Minero Autorizado:Titular minero o beneficiario legalmente habilitado para extraer y comercializar minerales, incluyendo figuras como titulares en etapa de explotación, mineros de subsistencia, subcontratistas de formalización, entre otros.
6. Registro de Comercialización de Minerales:Documento digital generado a través del OTTM que contiene la información de la transacción minera y sus verificaciones de legalidad. Su integridad se asegura mediante cifrado y su existencia valida el cumplimiento regulatorio ante la ANM.
7. Código HASH SHA256:Algoritmo criptográfico de codificación unidireccional utilizado para cifrar el Documento de Registro de Comercialización de Minerales, asegurando que su contenido no ha sido alterado.
8. Código Único de Origen del Mineral:Identificador irrepetible generado por la PTM para cada mineral trazado, que permite rastrear su origen desde el punto de producción hasta el destino final.
9. Código de Aceptación de Transacción:Código emitido por la PTM y remitido al vendedor, el cual debe ser validado por el comprador en el sistema del OTTM para formalizar la transacción.
10. Código de Identificación de la Transacción:Identificador generado automáticamente por la PTM al momento de registrar exitosamente una operación, utilizado para fines de trazabilidad y auditoría.
11. Debida Diligencia:Obligación del Comercializador de verificar la legalidad y legitimidad del vendedor, incluyendo la consulta del RUT, antecedentes disciplinarios, fiscales, judiciales y listas restrictivas, conforme al SARLAFT y SAGRILAFT.
12. RUCOM:Registro Único de Comercializadores de Minerales administrado por la ANM. Su inscripción es requisito para operar legalmente en la cadena de comercialización minera en Colombia.
13. Sistema de Trazabilidad de Minerales:Conjunto de procesos, plataformas y actores tecnológicos regulados por la ANM que permiten documentar y verificar electrónicamente la legalidad y origen de las transacciones mineras.
14. Usuario:Toda persona natural o jurídica que accede al sitio web deMINTRACE, ya sea para efectos informativos o para hacer uso de los servicios tecnológicos habilitados para la trazabilidad de minerales. 
15. PlataformaMINTRACE:Sistema tecnológico desarrollado, operado y mantenido por el Operador Tecnológico de Trazabilidad de Minerales habilitado, que permite a los usuarios gestionar transacciones ante la PTM, incluyendo módulos de autenticación, cifrado, validación y soporte. 
16. Servicios Adicionales:Funcionalidades ofrecidas porMINTRACE que, sin ser obligatorias según la normativa, agregan valor al usuario, como validación automatizada de antecedentes, firma electrónica de documentos, repositorio digital, generación del Documento de Registro, control de versiones y trazabilidad de operaciones. 
17. Repositorio Seguro:Espacio tecnológico provisto porMINTRACE o por un tercero, que cumple con estándares de cifrado, integridad, respaldo y acceso controlado para la conservación de documentos digitales relevantes para la trazabilidad. 
18. Firma Electrónica y Firma Digital:Mecanismo técnico-jurídico que permite autenticar la autoría y la integridad de un documento electrónico. En caso de implementarse, los documentos generados en el sistema podrán ser firmados con estas herramientas según la normatividad vigente (Ley 527 de 1999 y Decretos Reglamentarios).
19. PQRS:Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias. Son los mecanismos formales disponibles para que los usuarios interactúen conMINTRACE y manifiesten inconformidades, requerimientos o sugerencias de mejora. 
20. Política de Tratamiento de Datos Personales:Documento disponible en este sitio web donde se describen los fines, procedimientos y derechos aplicables al tratamiento de datos personales por parteCUANTICO CORPORATION S.A.S., conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. 

 

1. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO OTTM. 

Los usuarios del sitio aceptan que: 

• El acceso a la plataforma MINTRACE está restringido a agentes mineros autorizados, debidamente inscritos en el RUCOM y con roles habilitados para la compra, venta, transformación o consumo de minerales. 

• El uso de la plataforma requiere el cumplimiento de las validaciones de identidad, verificaciones de saldos y soporte documental exigido por la ANM. 

• Las operaciones de comercialización registradas a través de MINTRACE tendrán validez legal ante la ANM, y deberán cumplir los requisitos de integridad, autenticidad, inmutabilidad y no repudio. 

 

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO. 

• Proporcionar información veraz y completa, incluyendo su inscripción en RUCOM, identificaciones tributarias, documentación legal y técnica relacionada con cada operación minera. 

• Validar la procedencia lícita del mineral mediante los mecanismos establecidos: certificado de origen, declaración de producción, código único de origen, entre otros. 

• Cumplir con las verificaciones de debida diligencia: RUT, antecedentes judiciales, fiscales y disciplinarios del vendedor. 

• Respetar los límites de volumen, saldos, condiciones de trazabilidad y otras restricciones que imponga la ANM. 

• Abstenerse de compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados. 

• Consultar, conocer, cumplir y acatar los diferentes reglamentos, políticas, procedimientos, términos y condiciones, boletines, mensajes enviados electrónicamente o por cualquier otro medio.  

• Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual de MINTRACE. 

 

1. OBLIGACIONES DEL OTTM MINTRACE. 

El OTTM se compromete a: 

• Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios (comercializadores) de forma oportuna y adecuada. 

• Garantizar la seguridad, disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos procesados. 

• Implementar los controles requeridos por la ANM, incluyendo interoperabilidad con la PTM, validación de identidad, almacenamiento documental y transmisión segura de registros. 

• No divulgar, usar ni almacenar información para fines distintos a los autorizados por la ANM y por el titular de los datos. 

• Cumplir con las condiciones y niveles de servicio que señale la ANM. 

• Implementar acciones para garantizar la confidencialidad, integridad, inmutabilidad, disponibilidad y el no repudio de la información de las transacciones comerciales registradas 

• Mantener, durante la vigencia de la habilitación como OTTM las condiciones y requisitos exigidos para prestar este servicio. 

• Generar log de auditoría de las transacciones (CRUD: crear, leer, actualizar y cambio de estados). 

• Prestar a los usuarios comercializadores el soporte técnico y funcional relacionado con la prestación del servicio por medio de una mesa de ayuda. 

• Contar con herramientas, mecanismos, servicios, entre otros que permitan al sistema cumplir con altos niveles de disponibilidad de los servicios de infraestructura tecnológica que soporten la operación como OTTM. 

• Realizar los ajustes a los desarrollos de MINTRACE, cuando las condiciones de operación o de algún servicio de la PTM evolucione. 

 

1. SERVICIOS DE VALOR AGREGADO. 

MINTRACE podrá ofrecer a sus usuarios servicios de valor agregado distintos a los requeridos por la ANM, que serán voluntarios, contractualmente acordados de forma independiente y orientados a mejorar la eficiencia, trazabilidad, cumplimiento normativo o seguridad del usuario y no afectarán las obligaciones exigidas por la ANM para cada operación minera. Dichos servicios pueden incluir, entre otros: 

• Validación automatizada de debida diligencia 

• Firma electrónica y custodia de documentos 

• Gestión documental avanzada (soporte de debida diligencia, certificados, manifiestos, anexos) 

• Repositorio digital con clasificación, versionamiento y acceso segmentado 

• Control documental de conocimiento de proveedor y autoevaluaciones 

• Generación automatizada del Documento de Registro de Comercialización de Minerales 

• Informes, dashboards y trazabilidad complementaria 

 

1. Gestión de información adicional 

El usuario declara y acepta que, al activar funcionalidades de valor agregado, autoriza expresamente a MINTRACE a recolectar, almacenar, procesar y custodiar información adicional que excede los requerimientos mínimos de la ANM, siempre que dicha información: 

• Sea estrictamente necesaria para prestar el servicio solicitado 

• Sea suministrada directamente por el usuario o por sus proveedores o el comercio 

• Se maneje conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias 

 

1. Prohibiciones y límites 

MINTRACE no podrá, en ninguna circunstancia extraer o consultar masivamente la información existente en la PTM sin autorización previa, así como compartir, divulgar o usar dicha información con fines distintos a los establecidos en la Resolución 759 de 2024. 

 

1. PLANES COMERCIALES Y MÉTODOS DE PAGO 

 

1. Planes de suscripción 

La plataforma de MINTRACE ofrece planes comerciales de suscripción, los cuales habilitan funcionalidades tecnológicas específicas para el cumplimiento de los requisitos establecidos por la Agencia Nacional de Minería en el marco del Sistema de Trazabilidad de Minerales. 

 

Entre los planes disponibles se encuentra el Plan Pionero, que ofrece a los primeros usuarios pre-registrados los siguientes beneficios especiales: 

• 14 días de uso gratuito de transacciones en la plataforma MinTrace. 

• 10% de descuento sobre el valor del primer mes del servicio. 

• Acompañamiento operativo prioritario y atención preferencial. 

 

Estos beneficios aplican únicamente durante el período comprendido entre el 17 de diciembre de 2025 y el 20 de enero de 2026, o hasta agotar los cupos disponibles, de acuerdo con los términos y condiciones del Plan Pionero publicados en la página web. El Plan Pionero es una iniciativa diseñada para reconocer y acompañar a los pioneros de la trazabilidad minera, facilitando una transición ordenada hacia el cumplimiento regulatorio, sin sustituir las responsabilidades legales de cada actor. 

 

1. Condiciones de elegibilidad 

Los planes están dirigidos exclusivamente a personas jurídicas que cumplan con las siguientes condiciones: 

• Estar autorizadas por la ANM para participar en actividades de comercialización, transformación o beneficio de minerales. 

• Contar con inscripción válida en el RUCOM y/o título minero vigente. 

• Cumplir con los términos de uso de MINTRACE y las condiciones del STM. 

 

1. Métodos de pago aceptados 

Los usuarios podrán pagar sus planes a través de los siguientes medios habilitados por la plataforma: 

 

• Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express y otras disponibles) 

• PSE 

• Transferencias electrónicas u otros medios habilitados por la pasarela de pago 

 

Todos los pagos estarán sujetos a validación por parte de la entidad financiera y la pasarela de pagos correspondiente. 

 

1. Renovación, modificación y cancelación 

Cada plan estará sujeto a condiciones de renovación automática, cancelación o modificación, conforme a los términos informados en el momento de la compra. El usuario podrá gestionar sus preferencias de facturación desde su perfil dentro de la plataforma o mediante solicitud a los canales oficiales de atención. 

 

1. Facturación electrónica y comprobantes 

La facturación del servicio se realizará mediante documento electrónico conforme a la normatividad tributaria vigente en Colombia. El usuario recibirá su comprobante al correo electrónico registrado o podrá descargarlo desde su cuenta. 

 

1. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL SITIO WEB 

Todos los contenidos del sitio, incluyendo software, diseños, logotipos, textos, bases de datos y algoritmos de cifrado son propiedad de MINTRACE o han sido licenciados legalmente. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa. 

 

1. COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN 

Al acceder y utilizar este sitio web o la plataforma tecnológica OTTM, se podrán utilizar cookies u otros mecanismos de almacenamiento y recuperación de datos de navegación con el fin de mejorar la experiencia de uso, facilitar funciones básicas del sitio, analizar tendencias y optimizar el rendimiento de la plataforma. 

 

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan temporalmente o por períodos determinados en el dispositivo del usuario, y pueden ser utilizadas para, entre otros fines: 

• Mantener la sesión iniciada y facilitar la navegación segura. 

• Recordar configuraciones o preferencias del usuario. 

• Generar estadísticas generales de uso para mejorar el servicio. 

• Soportar funciones esenciales de la plataforma. 

 

1. Tipos de cookies que pueden utilizarse 

La plataforma podrá utilizar, entre otros, los siguientes tipos de cookies: 

• Cookies estrictamente necesarias: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo autenticación de usuarios y mantenimiento de sesión. 

• Cookies de rendimiento o análisis: cookies que permiten recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio, con el fin de mejorar su funcionalidad y rendimiento. 

• Cookies de funcionalidad: utilizadas para recordar preferencias o configuraciones que mejoran la experiencia de navegación. 

• Cookies de terceros: cuando se incorporan servicios de análisis, herramientas externas o integraciones que requieran el uso de cookies de dominios distintos.  

 

1. Finalidades del uso de cookies y tecnologías similares 

Los datos de navegación recolectados mediante cookies podrán ser tratados para: 

• Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y sus módulos. 

• Facilitar la navegación y el acceso seguro al sistema. 

• Recordar las preferencias de visualización o configuración del usuario. 

• Realizar análisis estadístico de uso del sitio con el fin de optimizar sus servicios. 

• Monitorear el rendimiento técnico del sitio. 

• Permitir funciones de autenticación segura y sesión continua.  

 

1. Consentimiento y gestión de cookies 

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario consiente el uso de cookies en los términos aquí descritos, salvo aquellas que requieran consentimiento expreso según la legislación aplicable. El usuario puede configurar, bloquear o eliminar cookies mediante las opciones de configuración de su navegador o herramientas específicas, lo cual podría afectar la disponibilidad de ciertas funciones o la experiencia de uso de la plataforma. 

 

1. Almacenamiento y tratamiento de los datos de navegación 

La información recolectada mediante cookies y otros mecanismos de navegación no será utilizada para identificar directamente a un usuario, salvo que aquel haya iniciado sesión u otorgado consentimiento expreso para usos específicos. Cuando estos datos sean considerados datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas de protección de datos personales, serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de este sitio. 

 

1. Uso de herramientas de análisis de terceros 

Algunos proveedores de servicios externos (como herramientas analíticas o de monitoreo de rendimiento) pueden establecer cookies en el dispositivo del usuario en combinación con este sitio web. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos, por lo que la plataforma recomienda a los usuarios consultar dichas políticas si desean más detalles sobre la manera en que estos terceros usan cookies y manejan la información generada. 

 

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas reglamentarias. MINTRACE actuará como responsable y/o encargado del tratamiento según corresponda. La Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales se encuentra disponible en este sitio web. Asimismo, el tercero que haga uso de la plataforma MINTRACE será responsable del tratamiento de los datos personales de la información que use, recolecte y/o transmita. 

 

1. DECLARACIONES Y OBLIGACIONES EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES  

• El Usuario (persona jurídica) declara que cuenta con una Política de Tratamiento de Datos Personales conforme a la Ley 1581 de 2012, y que ha informado a sus trabajadores, representantes, terceros y usuarios cuyos datos sean tratados en la plataforma MINTRACE sobre su recolección, uso y transmisión. 

• El Usuario garantiza que cuenta con las autorizaciones previas, expresas e informadas de los titulares, cuando sean exigibles, y que los datos personales ingresados a la plataforma han sido obtenidos de forma lícita y conforme a los fines definidos por la normatividad vigente. 

• El Usuario será responsable por la veracidad, licitud, calidad y finalidad de los datos personales que ingrese, y exime a MINTRACE de cualquier reclamación derivada del incumplimiento de lo anterior. 

• Ambas partes se comprometen a colaborar en el cumplimiento de las obligaciones que surjan de la ley en materia de privacidad, confidencialidad, incidentes de seguridad y atención de titulares, en el marco de su respectivo rol como Responsable o Encargado del Tratamiento. 

 

1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

MINTRACE no se hace responsable por: 

 

• Fallas en el registro originadas por información errada suministrada por el usuario. 

• Interrupciones externas (fallos de conexión, servidores ajenos, etc.). 

• Uso indebido de la plataforma por terceros no autorizados. 

• Demoras o errores derivados de validaciones pendientes por parte de la PTM. 

• Incumplimientos del usuario frente a la normatividad minera o de datos personales. 

 

1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Estos Términos se rigen por las leyes colombianas, en especial la Ley 685 de 2001, Ley 2250 de 2022, Decreto 2234 de 2023 y Resolución 759 de 2024. Cualquier controversia será resuelta ante la jurisdicción ordinaria competente del domicilio de MINTRACE. 

 

1. CANALES DE ATENCIÓN 

Para garantizar una comunicación efectiva y oportuna, los usuarios podrán contactar a MINTRACE a través de los siguientes canales: 

 

• Correo electrónico: info@mintrace.com 

• Página web: https://mintrace.com/ 

 

Estos canales serán utilizados para transmitir la información relevante relacionada con el servicio. Las consultas realizadas a través de estos canales serán atendidas conforme a lo establecido en la Ley 1755 de 2015.         

 

1. MODIFICACIONES Y VIGENCIA 

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser actualizados en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a través del sitio web. Su uso continuado implicará la aceptación de las nuevas versiones.